Política de privacidad

Identidad

El inicio de sesión se realiza mediante WorkOS AuthKit. Tu perfil (correo y nombre) reside en WorkOS, no en nuestra base de datos de anuncios: nosotros solo guardamos un identificador opaco de usuario de WorkOS. Nunca vemos ni almacenamos tus contraseñas de Meta o TikTok; la conexión es siempre por OAuth.

Datos que recopilamos

Al conectar una plataforma, almacenamos su token de acceso cifrado (AES-256-GCM). En el caso de Meta, además guardamos el identificador de usuario de Meta (asignado a la app) únicamente para poder atender las solicitudes de eliminación iniciadas por Meta.

Un proceso en segundo plano sincroniza periódicamente, a través de la API oficial de cada plataforma, tus datos publicitarios de negocio: cuentas publicitarias, campañas, conjuntos/grupos de anuncios, anuncios, textos y URLs de imágenes de los creativos, métricas diarias de rendimiento y desgloses demográficos agregados del rendimiento de los anuncios (nunca personas identificables).

No recopilamos nada del dispositivo más allá de la cookie de sesión: no usamos identificadores de publicidad ni píxeles de seguimiento.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se guardan en una única base de datos PostgreSQL (alojada en Railway). Los tokens se cifran en reposo y todo el tráfico viaja sobre TLS. Los tokens nunca se comparten y se usan exclusivamente para llamar a la API de la plataforma en tu nombre.

Uso de los datos

Usamos tus datos únicamente para mostrarte tu propia información publicitaria y responder tus preguntas sobre ella. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, no los usamos para anunciarte ni para crear perfiles de ninguna persona. Cualquier analítica agregada se mantiene des-identificada. Los desgloses por edad y género sirven solo para mostrarte el rendimiento de tus campañas, nunca para segmentar ni tratar de forma distinta a ningún usuario.

Proveedores de servicio

Nos apoyamos en los siguientes subprocesadores:

• Railway — alojamiento de la base de datos y la aplicación.
• WorkOS — autenticación (solo identidad).

Actualizaremos esta lista si se incorpora un nuevo proveedor.

Conservación y eliminación

• Desconectar una plataforma elimina los datos sincronizados de esa plataforma y revoca su token.
• Eliminar tu cuenta borra todo: conexiones, tokens, historial de sincronización y todos los datos de anuncios almacenados.
• Quitar la app desde la configuración de Meta activa automáticamente la misma eliminación de los datos de Meta.
• Los datos sincronizados se conservan solo mientras exista una conexión activa; puedes actualizarlos volviendo a sincronizar.

Contacto

Para consultas de privacidad escríbenos a privacy@tendrelai.com. Para reportar un problema de seguridad, consulta nuestro canal de seguridad.